단순반품/교환 불가 안내

봉긋제품은 막 찍어 파는 상품이 아니라

모든 공정과정은 부자재부터

국내공장에서 봉긋이 특별주문제작하며

봉긋작업전담실에서 봉긋 가방이 만들어지게 됩니다.

하나하나 장인들의 손을 거쳐 나오는 제품이므로

교환이나 단순반품은 불가하오니

주문 전 신중한 구매 또한 부탁드립니다.

불량 문의

제품 수령 후 (운송장 배송완료 기준 24시간 이내)

게시판이나 고객상담 모바일 통해 불량문의바랍니다

+간혹 가죽에 사용하는 (옷의경우 초크표시와 같은 개념)

은펜자국이 남아있을수있습니다. 위치표시등을 위해 가죽위에 쓰는 전용펜입니다.

이는 사용시 금방 없어지기때문에 걱정하지마시고, 사용하시면됩니다.

+가죽자체의 갈라짐,상처,링클은 불량이 아닌점 알려드립니다.

인조직물처럼 가죽은 겉면이 일정하고 반듯하게나올수 없음을 알려드립니다.

(저희가 사용하는 가죽은 자연스러운 가죽자체의 모미를 살린 가죽입니다.)

자식처럼 출고 된 제품이지만, 제품 불량으로 인해

교환/반품하실때에는 꼭 저희가 보내드린 포장상태를 유지해 주셔야합니다.

(가방내에 충전재, 택, 스트랩경우 : 포장비닐, 더스트)

온전한 상태로 반품이 완료되면 환불 절차에 대해

개인 메세지를 드리겠습니다.